一.待支付订单说明(可以查询逃单手机号,只要提交到密码页面就查询到客户手机号码)
1.客户扫码支付确认付款到输入密码的步骤,如果没有支付成功就会产生一个待支付订单
(这种情况可以在系统查到客户手机号)
2.如果顾客只是扫码输入金额,没有进入输入密码的步骤,就不会产生待支付订单
(无法查询) 二.待支付订单查询
1.打开单据管理—移动支付—待支付
2.勾选扩展项显示订单原价—单据备注
3.根据单据备注找到单据,核对是否支付成功。
复制单据中的会员卡号,到会员信息查询此会员最近一笔消费记录是否是此员工的单据。如图所示这笔单据的原因可能是会员应该支付100元,顾客支付成110元发现金额错误,重新支付100元三.这么多待支付订单
举例:
1.顾客扫码支付到输入密码页面发现金额输入错误,重新扫码支付(第一次扫码付款100发现金额错误,第二次扫码付款200元)
(这个时候第一笔的100元产生待支付订单)2.到输入密码页面不小心返回,重新扫码支付
(产生待支付订单)3.等...